Regulamin

Regulamin Salonu Nails Karolina Bernatowicz §1. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług salonu Nails Karolina Bernatowicz, zwanego dalej „Salonem”. Klientka/Klient decydując się na usługę, akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu. Salon świadczy usługi w zakresie stylizacji i pielęgnacji paznokci dłoni oraz stóp. §2. Rezerwacja wizyt Rezerwacji można dokonać online (przez stronę nails.ovh), telefonicznie lub osobiście. Na wizytę należy przybyć punktualnie. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, Salon zastrzega sobie prawo do skrócenia zakresu usługi lub odmowy jej wykonania, przy zachowaniu pełnej płatności za zarezerwowany termin. Odwołanie wizyty powinno nastąpić co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. W przypadku powtarzającego się niedotrzymywania terminów (brak odwołania wizyty), Salon może wymagać wpłacenia zadatku przy kolejnej rezerwacji. §3. Higiena i Bezpieczeństwo Wszystkie narzędzia wielorazowego użytku są sterylizowane w autoklawie medycznym klasy B, a narzędzia jednorazowe są utylizowane po każdym zabiegu. Klientka ma obowiązek poinformować stylistkę o wszelkich chorobach paznokci, skóry dłoni oraz alergiach na produkty kosmetyczne. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku stwierdzenia chorób zakaźnych skóry lub paznokci u Klientki (np. grzybica, drożdżyca). §4. Płatności i Reklamacje Ceny usług są zgodne z aktualnym cennikiem dostępnym w Salonie oraz na stronie internetowej. Na wykonaną stylizację (np. manicure hybrydowy, żelowy) Salon udziela gwarancji przez okres 5 dni od dnia wykonania usługi. Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwego użytkowania (np. uderzenie, spiłowanie, kontakt z silnymi detergentami). Reklamacje należy zgłaszać osobiście lub telefonicznie. §5. Ochrona danych osobowych (RODO) Dane osobowe Klientek są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji procesu rezerwacji oraz świadczenia usług, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Salonie.